Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Republik Indonesia yang ke-80, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mengumumkan bahwa layanan perbankan tetap beroperasi dengan terbatas selama periode libur cuti bersama. Hal ini menunjukkan komitmen BNI dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada nasabah, meskipun dalam waktu yang tidak biasa.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menegaskan pentingnya keberlangsungan layanan perbankan di hari libur. BNI berusaha menjaga agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan lancar, khususnya dalam pemenuhan kebutuhan tertentu.
Operasional terbatas akan berlangsung antara pukul 10.00 hingga 12.00 waktu setempat, di mana transaksi yang dilayani hanya mencakup setoran pembayaran Bahan Bakar Minyak (BBM) Pertamina. Sementara itu, transaksi perbankan umum lainnya tidak akan dilayani selama periode ini.
Outlet BNI yang Tetap Beroperasi Selama Libur
BNI telah menyiapkan sejumlah outlet di berbagai wilayah untuk mendukung layanan terbatas ini. Di Sumatera, beberapa outlet tetap beroperasi, termasuk KC Universitas Sumatera Utara dan KC Batam, untuk memastikan nasabah mendapatkan layanan yang dibutuhkan.
Di wilayah Jawa dan Bali, outlet yang tetap buka antara lain KC Kudus dan KC Surabaya. Outlet-outlet ini dirancang untuk membantu nasabah dalam melakukan transaksi pembayaran yang mendesak selama periode libur.
Sementara itu, untuk wilayah Indonesia Timur, KC Arief Rate Makassar dan KCP Sandubaya Mataram juga akan beroperasi. Dengan adanya outlet yang berperan aktif, BNI berharap dapat memberdayakan nasabah meskipun di tengah liburan panjang.
Layanan Digital Banking Tetap Tersedia 24 Jam
Selain layanan terbatas di outlet-outlet fisik, nasabah BNI juga dapat memanfaatkan layanan digital banking yang sepenuhnya tersedia. Platform seperti wondr by BNI dan BNIdirect dapat diakses selama 24 jam tanpa batas.
Dengan penyediaan akses digital yang luas, nasabah dimungkinkan untuk melakukan transaksi kapan pun dan di mana pun mereka berada. Hal ini menjadi solusi yang efektif di saat outlet fisik tidak beroperasi penuh.
Okki menekankan bahwa pihaknya tetap berkomitmen untuk menjaga kenyamanan nasabah dengan menyediakan layanan digital yang responsif. Dengan demikian, kebutuhan transaksi tetap dapat dipenuhi meskipun tidak ada opsi di kantor bank.
Informasi Lain yang Diperlukan Nasabah
Nasabah yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan selama periode libur dapat menghubungi layanan pelanggan BNI melalui nomor telepon yang disediakan. Melalui saluran ini, nasabah akan mendapatkan segala penjelasan yang mereka perlukan.
BNI merancang strategi ini sebagai bentuk tanggung jawab terhadap nasabah untuk menjaga keberlanjutan layanan perbankan. Hal ini menunjukkan kepedulian dan dedikasi BNI dalam memenuhi kebutuhan finansial masyarakat.
Dengan beroperasinya outlet tertentu dan akses digital yang tetap terbuka, nasabah dapat merasa lebih aman dan nyaman dalam bertransaksi. BNI berharap dapat terus meningkatkan layanan demi kepuasan klien di masa depan.